Política de Privacidade

1. Introdução

A Blume Operações de Voz LTDA valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você através do nosso site e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas aqui. Recomendamos a leitura periódica deste documento, que pode sofrer atualizações conforme novas regulamentações ou mudanças operacionais.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações que você nos fornece espontaneamente através de nossos formulários de contato, solicitação de cotação ou áreas de suporte:

• Nome completo e Razão Social
• E-mail e Telefone de contato
• Endereço comercial para análise de viabilidade
• Informações sobre suas necessidades de comunicação

Também coletamos dados técnicos automaticamente através de cookies para melhorar sua experiência de navegação e realizar métricas de acesso (Google Analytics).

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados
• Envio de propostas e comunicações comerciais
• Suporte técnico e atendimento ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais perante a Anatel e órgãos reguladores

4. Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD, você possui o direito de solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou inexatos, e a exclusão de dados desnecessários ou excessivos.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: dpo@blumetelecom.com.br